Sidoarjo, Delikjatim.com – Menjelang bulan suci Ramadhan, pelayanan di Samsat Krian Sidoarjo mengalami peningkatan, khususnya dalam proses pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan SWDKLLJ. Upaya percepatan pelayanan ini dilakukan guna memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajaknya.
Melalui berbagai metode yang diterapkan selama Ramadhan, Samsat Krian berharap masyarakat semakin patuh dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan. Tak hanya itu, sosialisasi terus dilakukan kepada wajib pajak mengenai berbagai layanan administrasi yang dapat diakses di Samsat Induk, seperti:
- Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB)
- Pengesahan STNK Tahunan
- Registrasi Kendaraan dan Pembayaran PKB Lima Tahunan
- Bea Balik Nama Kendaraan Baru (BBN 1)
- Proses Ganti Kepemilikan Kendaraan (BBN 2)
- Mutasi Kendaraan Bermotor, baik masuk maupun keluar
- Pencetakan Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran (TBPKP)
- Pembuatan STNK duplikat karena kehilangan
Selain pelayanan langsung di kantor Samsat, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan pembayaran PKB secara online serta fasilitas Samsat Keliling yang disediakan bagi warga dengan mobilitas tinggi.
Saat ditemui oleh awak media Liputankasus.com, salah satu warga Krian mengungkapkan kepuasannya terhadap peningkatan layanan di Samsat Krian selama bulan Ramadhan.
“Sekarang di bulan Ramadhan, pelayanan pembayaran semakin cepat dan mudah di Samsat Krian. Petugasnya juga sopan, ramah, dan cekatan. Saya cukup menyerahkan berkas kendaraan di bagian cek fisik, menunggu sebentar, lalu bisa langsung melanjutkan proses ke loket penelitian, kasir, hingga pencetakan STNK dan TNKB. Pokoknya saya pribadi puas dengan pelayanannya,” ujarnya.
Sejalan dengan itu, salah satu petugas Samsat Krian menegaskan komitmen mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami selalu berupaya meningkatkan pelayanan untuk pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor. Kami terapkan sistem yang ramah, sopan, cepat, dan tidak berbelit-belit, agar masyarakat merasa nyaman,” ungkapnya.
Petugas juga menegaskan bahwa mereka siap memberikan informasi yang jelas kepada wajib pajak, baik pengguna kendaraan roda dua (R2) maupun roda empat (R4), yang masih belum memahami prosedur administrasi.
“Harapan kami, dengan peningkatan layanan ini, wajib pajak semakin paham mengenai proses pengurusan administrasi kendaraan mereka. Marhaban ya Ramadhan,” pungkasnya.
